Часто задаваемые вопросы по HDM Bio - Руководство по покупке сырья
Вопрос 1. Как я могу связаться с вами?
О: Вы можете связаться с нашим отделом продаж круглосуточно и без выходных через онлайн-чат, WhatsApp, телефонный звонок, страницу запроса или официальный адрес электронной почты: sales@hdmbio.com.
В2. Какова ваша производственная мощность?
О: Мы поддерживаем достаточный запас и стабильные мощности массового производства как для пробных, так и для оптовых заказов.
Вопрос 3. Как обеспечить стабильное качество?
О: Каждая партия строго проверяется, чтобы гарантировать стабильную чистоту и постоянное качество партии.
Вопрос 4. Как проверить качество товара перед заказом?
Ответ: Мы предоставляем полный сертификат подлинности с данными испытаний ВЭЖХ, ЯМР, ГХ, УФ и ТСХ. Вся продукция соответствует стандартам USP, EP и CP. Стороннее тестирование-полностью поддерживается.
Вопрос 5. Вы принимаете пробные заказы?
А: Да. Небольшие пробные заказы приветствуются для оценки качества перед оптовой закупкой.
Вопрос 6. Могу ли я получить бесплатные образцы?
О: большинство продуктов поддерживают бесплатные образцы. Клиенты покрывают только стоимость доставки. Вы можете подать заявку через форму запроса или официальную электронную почту.
Вопрос 7. Какие условия оплаты вы принимаете?
О: Мы поддерживаем безопасные глобальные способы оплаты: банковский перевод, Western Union, Money Gram и торговую гарантию Alibaba.
Вопрос 8. Каково время доставки?
О: Товары, имеющиеся в наличии-, доставляются в течение 1–3 рабочих дней. Срок выполнения индивидуальных заказов обсуждается.
Вопрос 9. Каковы ваши стандарты упаковки и хранения?
A: Стандартная упаковка: пакет из фольги по 1 кг + коробка, барабан по 25 кг с двойными полиэтиленовыми пакетами. Возможна индивидуальная упаковка. Хранить в сухом и прохладном месте, вдали от прямых солнечных лучей и высоких температур.
Вопрос 10. Какие способы доставки вы предлагаете?
О: Мы предоставляем несколько стабильных решений по доставке:
- Выделенные линии от двери-до-двери
- DHL/FedEx/TNT Express
- Авиаперевозки
- Морские и железнодорожные перевозки
Вопрос 11. Поддерживаете ли вы таможенное оформление?
А: Да. Мы предоставляем полный пакет таможенных документов и профессиональное руководство по оформлению, чтобы обеспечить бесперебойную и своевременную доставку.
Вопрос 12. Какова ваша политика гарантии качества?
О: Качество всегда является нашим приоритетом. Мы предлагаем полную гарантию качества. Подтвержденные проблемы с качеством подлежат бесплатной замене или полному возврату средств.